【郑重提醒:选择维修公司请注意选择正规维修公司】

小鸭洗衣机维修
联系我们

小鸭洗衣机“以旧换新”换来了问题机

发布于:2012-11-30 17:32来源:未知 作者:admin点击:

“商家搞活动时承诺,同样品牌的旧洗衣机可以换一台新机。结果,换来的洗衣机用了半个月,就出现了问题。”昨日,南昌市民李女士向本报投诉,小鸭全自动洗衣机用后不但不“自动”,用手开也开不了。
   
  李女士告诉记者,2000年,她买了一台小鸭滚筒式洗衣机,今年3月2日洗衣机出现了故障。当时,售后人员告诉她,目前,公司正在搞“以旧换新”活动,用旧机子,再补点钱,就可以换一台新款式全自动洗衣机。听后,李女士补交了1300元钱,换了一台XOB60-7036L型号的全自动洗衣机。3月17日,洗衣机便出现了无法开机的故障。于是,李女士按照经销商提供的售后地址去找维修人员进行维修,但几次都没有找到。
  就此事,昨日,记者南昌市金盘路196号(经销商提供的售后地址),但小鸭售后并不在此处。该路段社区居委会的工作人员告诉记者,196号是居民楼,没有什么洗衣机维修点。最后,记者与小鸭南昌经销商孔经理取得了联系。孔经理说,目前,公司的洗衣机都交给了一家个体维修部代理维修。同时,孔经理表示,现在他正在山东小鸭集团总部开会。回到南昌后,他会着手处理此事,如果李女士要求换机或退货,他们会按照该产品“三包”的有关规定给予办理。  

 

 

tag标签:
------分隔线----------------------------
------分隔线----------------------------