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家电红黑榜 口碑两重天

发布于:2012-12-08 17:14来源:未知 作者:admin点击:
“2012消费风尚榜(家电分榜)山东家电20强”活动评选时间还剩两周,投票提前进入“白热化”阶段,截至目前家电分榜综合投票总数达22万票,美的、海尔、TCL、格力、桑乐、海信、西门子、皇明、联想、华硕等家电大牌依然占据前十。“红榜”、“黑榜”形式的推出受到消费者欢迎,“红榜”受到称赞和肯定,“黑榜”遭到吐槽和投诉。
投票竞争白热化 红榜品牌受追捧
截至发稿前,家电榜评委会共收到读者调查问卷1000余份,短信投票25000多条,网络投票接近20万,综合投票总数达22万。排名前十的美的、海尔、TCL、格力、桑乐、海信、西门子、皇明、联想、华硕等品牌位次稍有变化,但整体差距并不明显仍持胶着状态,鹿死谁手仍未可知。
荣登“红榜”的家电品牌受到读者的肯定和支持。“拿我们老年人最常用到的电子血压计来说,朋友家各种品牌的血压计用坏了好几个,可我的海尔腕式电子血压计用了很多年完好无损,大家羡慕不已”,日照东港区的读者郑世耀老先生在来信中如此肯定海尔产品的质量。郑先生还在来信中对TCL王牌彩电、海信电视的清晰耐用表示了支持与赞扬。
随着“2012消费风尚榜(家电分榜)山东家电20强”评选活动的不断推进,消费者的每一票都是对商家和品牌的肯定与支持。淄博山泉小区的读者田纯旭寄来了6份调查问卷,并在来信中表示:“你们精心举办的调查问卷活动,对于宣传主流品牌、推广最新产品是完全必要的,更是非常适时的。”
读者吐槽黑榜:质量不好,服务也差
本报“2012消费风尚榜评选”自上周推出“红榜”、“黑榜”形式以来,受到了广大读者的普遍关注和肯定。本周我们接到更多投诉产品质量、诉说维权经历的消费者来信和来电。从反映的问题来看,消费者对于家电产品质量有瑕疵、售后服务不满意、安装过程收费昂贵等问题反映较为集中,对于送货不准时、部分品牌拖延安装时间等问题的意见也比较大。更有不少读者投诉“黑榜”品牌“质量不好,服务也差”。
一位不愿透露姓名的读者致电本报表示,以前有朋友参加“小鸭洗衣机以旧换新”的活动,没想到贪图价格便宜换回家的洗衣机用了没几天就出现了质量问题,售后服务也难以让人满意。“买小鸭洗衣机的不爽经历再次提醒我,以后选购家电产品,一定要买主流品牌,建议消费者不要贪图一时便宜购买低端产品,如果出现质量问题就不划算了!”此外,消费者王女士在来电中反映,今年黄金周她购买了某品牌电视,商家曾经两次更改送货安装时间,自己也只好几次更改假期行程,耽误了不少时间不说,还搭上一笔昂贵的安装费,最后不得不通过消协调解才维权成功。
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