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小鸭洗衣机维修
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诚信客户第一 给了我们石家庄小鸭洗衣机维修又一个好机会

发布于:2012-11-19 14:18来源:未知 作者:admin点击:
今天我们公司接了,一个客户的抱怨电话,让我们感触很深,写下这段文字,希望石家庄的维修公司的老总们都能看到。客户报修说有一台十年前的小鸭滚筒洗衣机,脱水桶脱水不好了,密封效果也不太好了,找了好几家维修单位了,都说修不了,没配件。
这个客户最后找到了我们,我们派师傅过去,看了下。因为我们是干这一行的都知道这一行的一点内幕,不是他们没配件,修不了,而是修这十几年的滚筒洗衣机费劲儿,还挣不到钱,大多的维修公司不愿意就手,因为机子十几年了,零部件都锈死了,拆卸和安装都挺费劲,派个师傅过去,出去师傅的费用和配件费用,浪费一天的时间,收不回成本的,这是各家维修公司不愿意接的原因。
但是我们石家庄小鸭洗衣机维修还是接了客户的报单申请,即使不挣钱,我们也要为用户解决问题,可能真是好人好报吧。 也可能是诚信 用户第一的原因,我们又签约了一个事业单位。我们派师傅过去后,原来对方是个事业单位,给我们来电话的是负责后勤保障这一块的负责人,我们师傅去了后,热情的服务,和精湛的技术打动了这位负责,据她讲,因为维修公司很多,冒牌的也很多,寻找一个有技术有实力的合作对象很不容易。这位负责人被我们张师傅打动了,和我们签了一年的维修合同,他们不光有小鸭洗衣机,还有很多的家电设备存在这样或那样的问题,一并交给了我们公司处理。在这里我想说,诚信 用户第一,对一个公司真的是很重要的。如果我们不是报这这样的服务理念为用户服务,今天我们可能不会有这么好的一个机会,我也想说,在机会面前人人是平等的,客户不光给我们打了电话,还给很多家的维修公司打了电话,为什么选了我们石家庄小鸭洗衣机维修呢,我想是因为我们的诚信用户第一帮助了我们,不会因为客户的问题小就会略客户,但愿,石家庄的其他维修公司向我们看齐。
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